Почти е установен нов ред за потушаване на споровете по рекламации, при покупка в Интернет. Законодателите в Брюксел трудно се споразумяха в коя съдебна инстанция да се решават тези спорове, когато стоката е поръчана извън пределите на страната, в която живее купувачът: дали по местонахождение на търговеца, или на купувача.

Днес. когато Европа (си мисли, че :) онлайн търговията цъфти и процъфтява, този въпрос не звучи толкова екзотично. Досега проблеми възникваха само при покупка по каталог. Бурното нарастване на броя на мераклиите да "тестват" е-търговията, обаче го превърна в актуален "Жизненоважен проблем".

В резултат на дебати беше прието едно наистина историческо решение: купувачът има право да защитава правата си в съда на държавата, в която живее. Сред кръговете на "Защитниците на потребителските интереси" виковете бяха възторжени.

Днес Германецът, който си купува по Интернет кола от Гърция, ще си търси правата в собствената си страна!

Има и скептици, които звучат доста реалистично. Досега конфликти (от този тип) се решаваха по местоположение на търговеца. Решението създава само илюзия за защитеност. Какво ще се случи например, когато търговецът е извън пределите на ЕС. Нещо, което е съвсем в реда на нормалното ...