Американските корпорации Compaq и Acer пуснаха в продажба портативни Online търговете заемат 78% от оплакванията за измами по Интернет, получени от Националната потребителска лига на САЩ през 2000 г., като средната загуба е по 326 долара на жертва, съобщи организацията. Потребителската организация изнесе доклад, според който 41% от анкетираните участници в online търгове са съобщили за някакви проблеми, вариращи от забавена доставка до повредена стока или недоставяне на закупените вещи.

Измамите по Интернет търговете фигурират също и в списъка на Федералната търговска комисия (FTC) на САЩ за десетте най-разпространени вида online измами и образуват 42% от всички оплаквания, свързани с Интернет, заведени във FTC. Говорителката на Националната потребителска лига Холи Андерсън съобщи, че повечето от оплакванията включват търгове, проведени на популярни тръжни сайтове, като тези на eBay и Yahoo.

От своя страна eBay заяви, че като процент от общата активност на сайта измамите намаляват.

"Само една от 40,000 операции завършват като подтвърден случай на измама", - заяви говорителят на eBay Кевин Пърсглоув. Като гаранция за надеждност, eBay вече изисква от тези, които продават, да внесат номера на кредитната си карта при регистрацията си на сайта. Повечето потребители, купуващи стоки от online търговете, плащат с чек или паричен превод, сочи анкетата. Докато купувачът усети, че има проблем, чекът вече е осребрен.

Въпреки това online търговете остават изключително популярни - в тях участват 31% от американските Интернет потребители или общо 35 млн. души, твърди потребителската организация. Само eBay през 2000 г. е имала 22.4 млн. регистрирани потребители.

Повечето от участниците в online търгове са колекционери, а тръжните сайтове предлагат неща, които потребителите дори не са и сънували, че ще намерят, смятат в Националната потребителска лига.

"Жертвите, с които разговарях, чувстват някаква връзка с другите колекционери. Те им вярват", каза Андерсън. Според нея, повечето от тези хора не прилагат потребителските уроци, научени в реалния свят, към виртуалния свят.

Според FTC, съществена част от измамите по Интернет търговете са свързвани с компютри и компютърни аксесоари, които обикновено струват повече от останалите продавани стоки.

Наскоро федералните власти в щата Калифорния арестуваха мъж, обвинен в използването на сайта на eBay за осъществяването на измама. Tой продавал компютри, камери и други стоки, които обаче не били доставяни на купувачите, плащащи предварително с чек или паричен превод.